Zwroty towarów

Jeśli jesteś konsumentem lub tzw. przedsiębiorcą uprzywilejowanym, możesz odstąpić od umowy sprzedaży internetowej, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu (otrzymania przesyłki). Do zachowania tego terminu wystarczy, że napiszesz do nas mailowo na adres: members@knitwear.pl

lub w formie pisemnej na adres: Members ul. Dankowicka 20/2, 01-987 Warszawa.

Niezwłocznie potwierdzimy Ci otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Wówczas wyślij do nas zwracany towar na adres: Members ul. Dankowicka 20/2, 01-987 Warszawa, wraz z wydrukiem maila potwierdzającym zamówienie.

Zwracany produkt nie może być noszony, wykazywać śladów używania oraz musi posiadać wszystkie metki. Prosimy o niewysyłanie do Nas przesyłek z opcją "za pobraniem".

Po otrzymaniu towaru niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zwrócimy Ci środki pieniężne. Więcej szczegółów o procedurze zwrotów przeczytasz w naszym Regulaminie.

Reklamacje

Jeżeli uważasz, że zakupiony przez Ciebie towar jest niezgodny z umową / wadliwy, możesz złożyć reklamację.

Aby złożyć reklamację:

1. Napisz do nas:

mailowo na adres: members@knitwear.com

lub w formie pisemnej na adres: Members ul. Dankowicka 20/2, 01-987 Warszawa.

W treści reklamacji wskaż, jakiego produktu ona dotyczy oraz opisz problem.

2. Wyślij do nas paczkę z reklamowanym towarem. Prosimy o niewysyłanie do nas przesyłek z opcją "za pobraniem". Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. Więcej szczegółów o procedurze reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu.